سياسة الخصوصية

تلتزم شركة الذكية للتخليص الجمركي بحماية خصوصية وبيانات عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية والتجارية واستخدامها وحمايتها عند التعامل مع خدماتنا.

1. البيانات التي نجمعها

نحن نجمع البيانات الضرورية لتقديم خدمات التخليص الجمركي واللوجستيات، وتشمل:

المعلومات الشخصية: الاسم، اسم الشركة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان.
الوثائق والمستندات الجمركية: البيانات الجمركية، السجلات التجارية، الفواتير التجارية، شهادات المنشأ، ومستندات الشحن.
بيانات الاستخدام: البيانات الفنية المجمعة أثناء زيارة الموقع مثل عنوان IP، ونوع المتصفح.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

إتمام إجراءات التخليص الجمركي وتقديم الخدمات اللوجستية المباشرة.
التواصل معكم بشأن الشحنات وتزويدكم بتحديثات حالة التتبع.
الامتثال للقوانين واللوائح الجمركية والتنظيمية المحلية والدولية.
تحسين مستوى خدماتنا وتجربة المستخدم عبر منصتنا الرقمية.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية أو التجارية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة البيانات فقط مع:

الجهات الحكومية والجمركية: لإتمام المعاملات الجمركية الرسمية وفق القوانين والأنظمة.
شركاء اللوجستيات والشحن: المعتمدين والمباشرين الذين يتطلب تدخلهم إتمام عملية النقل أو التخليص.

4. أمن البيانات

نطبق أعلى معايير الأمان الفنية والتنظيمية لحماية بياناتكم ومستنداتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.

5. حقوق المستخدم

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها (بما لا يتعارض مع القوانين واللوائح الجمركية التي تتطلب الاحتفاظ بالوثائق لفترات زمنية محددة).

6. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا.